Оформление заказа не требует оплаты. После оформления менеджер подтвердит наличие товаров, согласует с вами окончательную стоимость доставки и направит ссылку или счёт для оплаты.
+7 (812) 205–92–05
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «МОДНЫЙ СЕЗОН»
Редакция от 1 сентября 2026 года
Настоящие Условия продажи товаров в интернет-магазине «Модный сезон» (далее —
«Условия») определяют порядок оформления заявок, согласования и оплаты заказов, доставки,
самовывоза, передачи товаров, возврата товаров и денежных средств, а также иные условия
продажи товаров индивидуальным предпринимателем Моисеевой Екатериной Юрьевной.
Настоящие Условия разработаны с учётом требований Гражданского кодекса Российской
Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав
потребителей", Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иных
применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Моисеева Екатерина Юрьевна, ОГРНИП
325 784 700 354 382, ИНН 165 713 180 420.
1.2. Покупатель — Физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающее
товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — Интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: модный-сезон.рф.
1.4. Интернет-магазин — Разделы Сайта, посредством которых Покупатель может ознакомиться
с ассортиментом товаров, их описанием и характеристиками, направить заявку на приобретение
товаров, а также получить информацию об условиях их приобретения.
1.5. Товар — Товары, представленные в ассортименте Интернет-магазина, включая ткани,
пуговицы, фурнитуру, аксессуары и иные товары, предлагаемые Продавцом к продаже.
1.6. Заявка — Сообщение Покупателя, направленное посредством Сайта, личного кабинета,
электронной почты, телефонной связи либо иным доступным способом, содержащее намерение
приобрести выбранные товары и сведения, необходимые для дальнейшего согласования
условий заказа.
1.7. Заказ — Согласованный Продавцом и Покупателем перечень товаров с указанием их
количества, цены, способа получения, стоимости доставки и иных условий приобретения.
1.8. Подтверждение заказа — Сообщение Продавца Покупателю о наличии товаров и
согласовании условий конкретного заказа.
1.9. Резервирование — Временное закрепление согласованных товаров за Покупателем на срок,
установленный настоящими Условиями.
1.10. Личный кабинет — Персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется
зарегистрированному Покупателю и который может использоваться для оформления и
просмотра заявок и заказов, хранения информации, необходимой для оформления заказов, и
взаимодействия с Продавцом.
1.11. Доставка — Передача Товара Покупателю посредством выбранной службы доставки.
1.12. Самовывоз — Получение Покупателем оплаченного Товара самостоятельно по адресу
Продавца.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при продаже
товаров через Интернет-магазин.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения
законодательства Российской Федерации, в том числе:
— Гражданского кодекса Российской Федерации;
— Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
— Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657;
— законодательства Российской Федерации о персональных данных;
— иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.3. Продавец размещает на Сайте информацию о товарах, их основных потребительских
свойствах, цене и условиях приобретения.
2.4. Условия продажи конкретного товара определяются с учётом информации, размещённой на
Сайте, и условий, согласованных Продавцом и Покупателем при оформлении конкретного
заказа.
2.5. В связи с особенностями учёта фактического наличия товаров, в том числе товаров,
продаваемых в определённом количестве или на метраж, оформление заявки на Сайте
предполагает последующее подтверждение Продавцом наличия товара и согласование условий
конкретного заказа.
2.6. Отправка заявки через форму Сайта не является подтверждением наличия товара, и сама по
себе не означает подтверждения окончательной стоимости доставки.
2.7. Если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации или
согласованными сторонами условиями, Покупатель вправе до оплаты отказаться от
оформления заказа.
2.8. Информация о товарах, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не
является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации. Заявка Покупателя, содержащая необходимые сведения, признаётся офертой
Покупателя. Подтверждение заказа Продавцом является акцептом, если иное прямо не следует
из закона.
2.9. Настоящие Условия не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему
законодательством Российской Федерации. В случае противоречия между настоящими
Условиями и законодательством Российской Федерации применяются нормы законодательства.
2.10. Сообщения, направленные Продавцом на номер телефона, адрес электронной почты или в
личный кабинет Покупателя, указанные Покупателем, считаются надлежащими
уведомлениями, если законом не предусмотрено иное.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ И ТОВАРАХ
3.1. До приобретения товара Покупателю предоставляется информация, предусмотренная
законодательством Российской Федерации, включая сведения об основных потребительских
свойствах товара, его цене и условиях приобретения, порядке оплаты, способах и условиях
доставки, а также иные обязательные сведения.
3.2. Информация о товаре размещается в карточке соответствующего товара на Сайте и может
предоставляться Покупателю дополнительно при согласовании заказа.
3.3. В зависимости от вида товара информация может включать: наименование; артикул;
состав; ширину; цвет; иные характеристики.
3.4. Фотографии товаров размещаются на Сайте для ознакомления Покупателя с внешним
видом товара. Восприятие цвета может различаться в зависимости от настроек и технических
характеристик экрана устройства Покупателя, условий освещения и иных технических
факторов.
3.5. Особенности цветопередачи не освобождают Продавца от обязанности передать товар,
соответствующий согласованным характеристикам и описанию.
3.6. Если для товара законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное
подтверждение соответствия, соответствующая информация предоставляется Покупателю в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
4.1. Покупатель может оформить заявку:
— посредством Сайта;
— через личный кабинет;
— по телефону;
— посредством электронной почты;
— иным способом, предложенным Продавцом.
4.2. При оформлении заявки Покупатель указывает сведения, необходимые для её обработки и
исполнения заказа, включая контактные данные и, при необходимости, данные для доставки.
4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения.
4.4. После отправки заявки Покупателю может быть направлено автоматическое уведомление о
её получении.
4.5. Автоматическое уведомление о получении заявки подтверждает только факт получения
заявки Продавцом или информационной системой и не подтверждает наличие товара,
окончательную стоимость доставки либо готовность заказа к оплате.
4.6. После получения заявки Продавец проверяет фактическое наличие товаров и возможность
исполнения заказа в заявленном количестве.
4.7. При необходимости Продавец связывается с Покупателем по указанному им номеру
телефона, адресу электронной почты или через личный кабинет.
4.8. Заявка Покупателя считается офертой Покупателя на заключение договора розничной
купли-продажи на условиях, согласованных сторонами. Продавец вправе отказать в акцепте
заявки в случае отсутствия товара, очевидной технической ошибки, невозможности доставки,
подозрения на недобросовестные действия Покупателя или при иных обстоятельствах,
препятствующих исполнению заказа, если это не противоречит законодательству Российской
Федерации.
5. СОГЛАСОВАНИЕ ЗАКАЗА
5.1. По результатам обработки заявки Продавец подтверждает наличие товара полностью или
частично либо сообщает Покупателю об отсутствии необходимого товара или количества.
5.2. Если необходимое количество товара отсутствует, Покупатель вправе:
— приобрести имеющееся количество;
— изменить состав заказа;
— заменить товар на другой товар при согласии Покупателя;
— отказаться от соответствующей позиции;
— отказаться от заказа полностью.
5.3. Изменение состава или количества товара осуществляется только с согласия Покупателя.
5.4. После проверки наличия Продавец согласовывает с Покупателем:
— перечень товаров;
— количество каждого товара;
— стоимость товаров;
— способ получения;
— предварительную или окончательную стоимость доставки в зависимости от способа доставки;
— итоговую сумму, подлежащую оплате;
— иные условия, имеющие значение для исполнения заказа.
5.5. После согласования условий заказа Продавец направляет Покупателю информацию,
необходимую для оплаты.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена товара указывается в российских рублях.
6.2. Продавец вправе изменять цену товара до момента согласования конкретного заказа.
6.3. После согласования заказа стоимость согласованных товаров не изменяется в
одностороннем порядке, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
6.4. Если в информации о товаре допущена очевидная техническая или арифметическая ошибка
в цене, Продавец вправе сообщить Покупателю об ошибке до согласования заказа и предложить
оформить заказ по корректной цене.
7. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
7.1. На Сайте может использоваться автоматический калькулятор доставки.
7.2. Стоимость доставки, отображаемая в корзине при оформлении заявки, является
предварительной расчётной стоимостью и не является окончательной суммой, подлежащей
оплате за доставку.
7.3. Окончательная стоимость доставки может зависеть от:
— состава заказа;
— количества товара;
— фактического веса отправления;
— габаритов отправления;
— региона доставки;
— адреса доставки;
— выбранного тарифа;
— выбранного способа доставки;
— условий соответствующей службы доставки.
7.4. После проверки заказа Продавец сообщает Покупателю окончательную стоимость
доставки.
7.5. Покупатель оплачивает заказ после того, как ему сообщена итоговая сумма, включающая
стоимость товаров и окончательную стоимость доставки, если доставка является платной.
7.6. Если окончательная стоимость доставки отличается от предварительной стоимости,
указанной калькулятором, Покупатель вправе отказаться от заказа до его оплаты.
8. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
8.1. Доставка может осуществляться службой СДЭК следующими способами:
— до пункта выдачи заказов;
— курьером до двери;
— экспресс-доставка до пункта выдачи заказов;
— экспресс-доставка курьером до двери.
8.2. Доступность конкретного способа доставки зависит от региона, адреса, параметров
отправления и иных условий соответствующей службы доставки.
8.3. Окончательные условия доставки согласовываются с Покупателем до оплаты заказа.
8.4. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона, условий работы службы
доставки и иных обстоятельств, связанных с перевозкой товара.
8.5. Срок подготовки товара к передаче в службу доставки и ориентировочный срок доставки
сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
8.6. Если после оформления заказа предполагаемый срок доставки изменился, Продавец
информирует об этом Покупателя.
8.7. Продавец не освобождается от ответственности перед Покупателем за нарушение сроков
доставки, если такая ответственность предусмотрена законодательством Российской
Федерации. Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие при взаимодействии со
службой доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные
обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами, за
которые Продавец не отвечает в силу закона.
9. САМОВЫВОЗ
9.1. Покупатель вправе получить заказ самостоятельно по адресу: 197 110, г. Санкт-Петербург,
ул. Лодейнопольская, д. 7, стр. 1, пом. 46-Н.
9.2. Самовывоз является бесплатным.
9.3. Получить заказ можно после получения от Продавца подтверждения о его готовности.
9.4. Время получения заказа согласовывается с Покупателем.
9.5. Покупатель может получить заказ лично либо через лицо, указанное Покупателем в
качестве получателя, если это допускается условиями выдачи заказа.
9.6. При получении товара Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с товаром в
пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями продажи.
10. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА
10.1. После подтверждения наличия товара и согласования условий заказа Продавец
резервирует товар за Покупателем на срок до 24 (двадцати четырёх) часов.
10.2. Срок резервирования начинает исчисляться с момента направления Покупателю ссылки на
оплату, счёта или иной информации, необходимой для оплаты заказа.
10.3. В течение срока резервирования Продавец не предлагает зарезервированный товар другим
покупателям, если это возможно с учётом фактического наличия товара и условий его
реализации.
10.4. Если Покупатель не оплатил заказ в течение срока резервирования и стороны не
согласовали иной срок, резервирование прекращается.
10.5. После прекращения резервирования товар может быть предложен другим покупателям.
10.6. Продление срока резервирования может быть согласовано с Продавцом отдельно.
10.7. Если заказ не оплачен в течение срока резервирования, заказ считается аннулированным
без дополнительного уведомления Покупателя, если стороны не согласовали иное.
11. ОПЛАТА
11.1. Оплата производится после подтверждения наличия товара и согласования условий заказа.
11.2. Продавец может предложить следующие способы оплаты:
— по платёжной ссылке;
— по счёту;
— банковским переводом;
— иным способом, доступным у Продавца и согласованным с Покупателем.
11.3. Оплата производится на основании информации, направленной Продавцом после
согласования заказа.
11.4. Если Покупатель не согласен с итоговой стоимостью заказа, он вправе не производить
оплату.
11.5. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или иным документом, предусмотренным
законодательством Российской Федерации.
11.6. При оплате через платёжную систему возврат денежных средств осуществляется с учётом
правил соответствующей платёжной системы и требований законодательства Российской
Федерации.
12. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Порядок заключения договора розничной купли-продажи определяется законодательством
Российской Федерации и настоящими Условиями.
12.2. В связи с тем, что продажа отдельных товаров через Сайт предполагает предварительное
согласование фактического наличия, наименования и количества товара, отправление заявки
через Сайт является обращением Покупателя о приобретении товара и необходимостью
согласования условий заказа.
12.3. После получения заявки Продавец подтверждает возможность исполнения заказа и
направляет Покупателю согласованные условия приобретения.
12.4. Если для оплаты заказа Продавец направляет Покупателю платёжную ссылку или счёт,
такие сведения содержат условия конкретного заказа, согласованные сторонами.
12.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента направления
Продавцом Покупателю подтверждения заказа, если иной момент не установлен
законодательством Российской Федерации. Оплата заказа является исполнением Покупателем
заключённого договора.
12.6. После заключения договора Продавец направляет или предоставляет Покупателю
подтверждение заказа с номером заказа либо иным способом идентификации заказа,
позволяющим получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
12.7. Электронная форма подтверждения заказа и иных сообщений считается соблюдённой при
направлении их на адрес электронной почты, номер телефона или в личный кабинет
Покупателя.
13. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
13.1. До оплаты заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой:
— изменить состав заказа;
— изменить количество товара;
— изменить способ доставки;
— изменить способ получения;
— отменить заявку.
13.2. Возможность изменения заказа зависит от наличия товара и стадии его обработки.
13.3. После оплаты изменение или отмена заказа осуществляются с учётом требований
законодательства Российской Федерации и условий заключённого договора.
13.4. Если при обработке заказа выявлено отсутствие необходимого количества товара,
Продавец уведомляет об этом Покупателя.
13.5. Покупатель вправе согласовать получение фактически имеющегося количества товара
либо отказаться от отсутствующей части заказа.
13.6. Если исполнение заказа в согласованном объёме невозможно, денежные средства за
непереданный товар возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации.
14. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
14.1. Передача товара осуществляется выбранным Покупателем способом после выполнения
условий, необходимых для его передачи.
14.2. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
— соответствие товара заказу;
— количество товара;
— внешний вид;
— целостность упаковки;
— наличие видимых повреждений.
14.3. Проверка товара при получении не ограничивает права Покупателя, предоставленные
законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, которые не могли
быть обнаружены при обычной проверке.
14.4. Товар может быть передан Покупателю либо указанному им получателю в соответствии с
условиями выбранного способа доставки.
14.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТКАНЕЙ И ТОВАРОВ, ПРОДАВАЕМЫХ НА МЕТРАЖ
15.1. Ткани могут продаваться в количестве, определяемом Покупателем при оформлении
заявки и подтверждаемом Продавцом после проверки фактического наличия.
15.2. До оплаты Покупателю рекомендуется проверить:
— наименование ткани;
— артикул;
— цвет;
— состав;
— ширину;
— количество;
— иные характеристики, указанные в карточке товара.
15.3. Если фактическое количество ткани отличается от количества, указанного в заявке,
Продавец сообщает об этом Покупателю до оплаты.
15.4. Покупатель вправе согласовать приобретение фактически имеющегося количества ткани
либо отказаться от соответствующей позиции.
15.5. Права Покупателя на отказ от товара, приобретённого дистанционным способом,
определяются законодательством Российской Федерации с учётом особенностей конкретного
товара и способа его продажи.
15.6. Если товар был изготовлен или изменён специально по индивидуальным требованиям
Покупателя и обладает индивидуально-определёнными свойствами, возможность отказа от
такого товара определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.7. При продаже ткани на метраж Покупатель до оплаты подтверждает наименование,
артикул, цвет, состав, ширину и количество товара. Продавец вправе не принимать отказ от
товара надлежащего качества, если товар имеет индивидуально-определённые свойства и
может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях,
допускаемых законодательством Российской Федерации.
16. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
16.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до
его передачи.
16.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в
течение 7 (семи) дней, если законодательством Российской Федерации не установлен иной
срок.
16.3. Если в момент передачи товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме
информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе
отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара, если иной срок не
установлен законодательством Российской Федерации.
16.4. При отказе от товара надлежащего качества товар должен сохранить товарный вид и
потребительские свойства.
16.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан обеспечить сохранность
товара, его упаковки, ярлыков, пломб и комплектности, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации.
16.6. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара, само по
себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у
Продавца.
16.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем.
16.8. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные
средства в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.9. При возврате товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку возвращённого
товара от Покупателя могут быть удержаны из суммы, подлежащей возврату, в пределах,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
17.1. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление или иное
сообщение, позволяющее установить намерение отказаться от товара и идентифицировать
соответствующий заказ.
17.2. Обращение направляется:
— e-mail: kraska376@mail.ru;
— или иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
17.3. В обращении рекомендуется указать:
— номер заказа;
— Ф.И. О. Покупателя;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о возвращаемом товаре;
— требование Покупателя.
17.4. Способ возврата товара согласовывается с Продавцом с учётом требований
законодательства Российской Федерации.
17.5. При возврате товара Покупатель обязан обеспечить его сохранность до передачи
Продавцу либо указанному им лицу.
17.6. Возврат денежных средств осуществляется после получения соответствующего
требования Покупателя в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня предъявления
требования, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
18. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
18.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования,
предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18.2. В зависимости от характера недостатка и условий, установленных законодательством,
Покупатель вправе потребовать:
— замены товара;
— соразмерного уменьшения цены;
— безвозмездного устранения недостатков;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы;
— реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18.3. Продавец вправе провести проверку качества товара в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.4. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара в случаях, предусмотренных
законодательством.
18.5. Если для установления причин возникновения недостатка требуется экспертиза, она
проводится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.6. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие
обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на проведение
экспертизы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.7. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества распределяются в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
19. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
19.1. Возврат денежных средств осуществляется при наличии предусмотренных законом
оснований.
19.2. Возврат производится тем способом, который соответствует требованиям
законодательства Российской Федерации и позволяет идентифицировать платёж и его
получателя.
19.3. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей
платёжной системы.
19.4. При оплате по счёту или банковским переводом возврат производится на банковские
реквизиты, позволяющие осуществить возврат денежных средств Покупателю.
19.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации
и зависит от основания возврата.
20. НЕПОЛУЧЕНИЕ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
20.1. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для доставки товара.
20.2. Если доставка невозможна вследствие предоставления Покупателем неверного или
неполного адреса, номера телефона либо иных необходимых сведений, Продавец связывается с
Покупателем для уточнения данных.
20.3. Если Покупатель не получил товар в установленный срок по причинам, зависящим от
Покупателя, дальнейший порядок доставки, возврата или повторной отправки товара
определяется с учётом законодательства Российской Федерации и условий соответствующей
службы доставки.
20.4. Повторная доставка может потребовать дополнительной оплаты в случаях, когда
соответствующие расходы возникли по причинам, зависящим от Покупателя, если это
допускается законодательством Российской Федерации.
20.5. Продавец не вправе лишать Покупателя предусмотренных законом прав на возврат
денежных средств только на основании факта неполучения товара.
21. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
21.1. Для оформления и просмотра заказов Покупателю может быть предоставлен личный
кабинет.
21.2. При регистрации Покупатель предоставляет сведения, необходимые для создания личного
кабинета.
21.3. Покупатель обязан обеспечивать сохранность данных, необходимых для доступа к
личному кабинету, и не передавать их третьим лицам.
21.4. В случае подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Покупатель
должен сообщить об этом Продавцу.
21.5. Покупатель несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его
данных доступа, если не докажет, что такие действия были совершены без его воли и по
причинам, за которые он не отвечает.
21.6. Продавец вправе временно ограничить доступ к личному кабинету в случае технических
работ, нарушений безопасности или иных обстоятельств, препятствующих его нормальной
работе.
22. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
22.1. При регистрации, оформлении заявки, заказа или использовании личного кабинета
Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные.
22.2. Персональные данные обрабатываются в целях:
— регистрации и ведения личного кабинета;
— обработки заявок;
— связи с Покупателем;
— согласования заказов;
— заключения и исполнения договоров;
— организации доставки;
— оформления возвратов;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
22.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными
правовыми актами Российской Федерации.
22.4. Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки
персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
22.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка
персональных данных осуществляется на основании согласия Покупателя.
22.6. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для
исполнения заказа и при наличии соответствующего правового основания, в том числе:
службам доставки, платёжным системам, банкам, операторам связи, хостинг-провайдерам и
иным лицам, привлекаемым Продавцом для исполнения заказа.
22.7. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки
персональных данных Продавца. Отзыв согласия не распространяется на обработку,
необходимую для исполнения заключённого договора и исполнения обязанностей Продавца по
закону.
23. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
23.1. Покупатель вправе направить Продавцу обращение, заявление или претензию.
23.2. Адрес электронной почты для обращений: kraska376@mail.ru.
23.3. Телефон Продавца: +7 965 050-53-66.
23.4. Покупатель вправе направить претензию способом, предусмотренным законодательством
Российской Федерации.
23.5. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа и
контактные данные Покупателя.
23.6. Продавец рассматривает обращения и требования Покупателя в сроки, установленные
законодательством Российской Федерации.
24. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
24.1. Продавец несёт ответственность за нарушение прав Покупателя в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
24.2. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных им данных, необходимых для
оформления и исполнения заказа.
24.3. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем заведомо
неверных или неполных сведений, если это повлекло невозможность исполнения заказа и
Продавец предпринял разумные меры для уточнения таких сведений.
24.4. Продавец не отвечает за технические неисправности или временную недоступность Сайта,
вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
24.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств в случаях и
пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
24.6. Ни одно положение настоящих Условий не может толковаться как ограничивающее права
Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
25. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
25.1. Продавец вправе изменять настоящие Условия.
25.2. Новая редакция Условий размещается на Сайте и применяется к отношениям, возникшим
после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
25.3. К уже заключённым договорам применяется редакция условий, действовавшая на момент
заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством
Российской Федерации.
26. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
26.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые
сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
26.2. К таким обстоятельствам могут относиться: стихийные бедствия, пожары, военные
действия, акты органов власти, эпидемии, забастовки, перебои в работе транспорта, связи,
энергоснабжения, а также иные обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
26.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить
другую сторону в разумный срок.
27. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
27.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и направления претензий.
27.2. Претензия Покупателя направляется по адресу электронной почты или почтовому адресу
Продавца, указанным в настоящих Условиях.
27.3. Споры, не урегулированные сторонами, разрешаются в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
28. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
28.1. Настоящие Условия действуют до их изменения или отмены Продавцом.
28.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не
влечёт недействительности остальных положений.
28.3. Во всём, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются
законодательством Российской Федерации.
29. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Моисеева Екатерина Юрьевна
ОГРНИП: 325 784 700 354 382, ИНН: 165 713 180 420
Адрес: 197 110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 7, стр. 1, пом. 46-Н
Адрес электронной почты: kraska376@mail.ru
Телефон: +7 965 050-53-66
Почтовый адрес для корреспонденции: 197 110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 7,
стр. 1, пом. 46-Н
Настоящие Условия продажи товаров в интернет-магазине «Модный сезон» (далее —
«Условия») определяют порядок оформления заявок, согласования и оплаты заказов, доставки,
самовывоза, передачи товаров, возврата товаров и денежных средств, а также иные условия
продажи товаров индивидуальным предпринимателем Моисеевой Екатериной Юрьевной.
Настоящие Условия разработаны с учётом требований Гражданского кодекса Российской
Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав
потребителей", Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иных
применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Моисеева Екатерина Юрьевна, ОГРНИП
325 784 700 354 382, ИНН 165 713 180 420.
1.2. Покупатель — Физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающее
товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — Интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: модный-сезон.рф.
1.4. Интернет-магазин — Разделы Сайта, посредством которых Покупатель может ознакомиться
с ассортиментом товаров, их описанием и характеристиками, направить заявку на приобретение
товаров, а также получить информацию об условиях их приобретения.
1.5. Товар — Товары, представленные в ассортименте Интернет-магазина, включая ткани,
пуговицы, фурнитуру, аксессуары и иные товары, предлагаемые Продавцом к продаже.
1.6. Заявка — Сообщение Покупателя, направленное посредством Сайта, личного кабинета,
электронной почты, телефонной связи либо иным доступным способом, содержащее намерение
приобрести выбранные товары и сведения, необходимые для дальнейшего согласования
условий заказа.
1.7. Заказ — Согласованный Продавцом и Покупателем перечень товаров с указанием их
количества, цены, способа получения, стоимости доставки и иных условий приобретения.
1.8. Подтверждение заказа — Сообщение Продавца Покупателю о наличии товаров и
согласовании условий конкретного заказа.
1.9. Резервирование — Временное закрепление согласованных товаров за Покупателем на срок,
установленный настоящими Условиями.
1.10. Личный кабинет — Персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется
зарегистрированному Покупателю и который может использоваться для оформления и
просмотра заявок и заказов, хранения информации, необходимой для оформления заказов, и
взаимодействия с Продавцом.
1.11. Доставка — Передача Товара Покупателю посредством выбранной службы доставки.
1.12. Самовывоз — Получение Покупателем оплаченного Товара самостоятельно по адресу
Продавца.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при продаже
товаров через Интернет-магазин.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения
законодательства Российской Федерации, в том числе:
— Гражданского кодекса Российской Федерации;
— Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
— Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657;
— законодательства Российской Федерации о персональных данных;
— иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.3. Продавец размещает на Сайте информацию о товарах, их основных потребительских
свойствах, цене и условиях приобретения.
2.4. Условия продажи конкретного товара определяются с учётом информации, размещённой на
Сайте, и условий, согласованных Продавцом и Покупателем при оформлении конкретного
заказа.
2.5. В связи с особенностями учёта фактического наличия товаров, в том числе товаров,
продаваемых в определённом количестве или на метраж, оформление заявки на Сайте
предполагает последующее подтверждение Продавцом наличия товара и согласование условий
конкретного заказа.
2.6. Отправка заявки через форму Сайта не является подтверждением наличия товара, и сама по
себе не означает подтверждения окончательной стоимости доставки.
2.7. Если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации или
согласованными сторонами условиями, Покупатель вправе до оплаты отказаться от
оформления заказа.
2.8. Информация о товарах, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не
является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации. Заявка Покупателя, содержащая необходимые сведения, признаётся офертой
Покупателя. Подтверждение заказа Продавцом является акцептом, если иное прямо не следует
из закона.
2.9. Настоящие Условия не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему
законодательством Российской Федерации. В случае противоречия между настоящими
Условиями и законодательством Российской Федерации применяются нормы законодательства.
2.10. Сообщения, направленные Продавцом на номер телефона, адрес электронной почты или в
личный кабинет Покупателя, указанные Покупателем, считаются надлежащими
уведомлениями, если законом не предусмотрено иное.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ И ТОВАРАХ
3.1. До приобретения товара Покупателю предоставляется информация, предусмотренная
законодательством Российской Федерации, включая сведения об основных потребительских
свойствах товара, его цене и условиях приобретения, порядке оплаты, способах и условиях
доставки, а также иные обязательные сведения.
3.2. Информация о товаре размещается в карточке соответствующего товара на Сайте и может
предоставляться Покупателю дополнительно при согласовании заказа.
3.3. В зависимости от вида товара информация может включать: наименование; артикул;
состав; ширину; цвет; иные характеристики.
3.4. Фотографии товаров размещаются на Сайте для ознакомления Покупателя с внешним
видом товара. Восприятие цвета может различаться в зависимости от настроек и технических
характеристик экрана устройства Покупателя, условий освещения и иных технических
факторов.
3.5. Особенности цветопередачи не освобождают Продавца от обязанности передать товар,
соответствующий согласованным характеристикам и описанию.
3.6. Если для товара законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное
подтверждение соответствия, соответствующая информация предоставляется Покупателю в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
4.1. Покупатель может оформить заявку:
— посредством Сайта;
— через личный кабинет;
— по телефону;
— посредством электронной почты;
— иным способом, предложенным Продавцом.
4.2. При оформлении заявки Покупатель указывает сведения, необходимые для её обработки и
исполнения заказа, включая контактные данные и, при необходимости, данные для доставки.
4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения.
4.4. После отправки заявки Покупателю может быть направлено автоматическое уведомление о
её получении.
4.5. Автоматическое уведомление о получении заявки подтверждает только факт получения
заявки Продавцом или информационной системой и не подтверждает наличие товара,
окончательную стоимость доставки либо готовность заказа к оплате.
4.6. После получения заявки Продавец проверяет фактическое наличие товаров и возможность
исполнения заказа в заявленном количестве.
4.7. При необходимости Продавец связывается с Покупателем по указанному им номеру
телефона, адресу электронной почты или через личный кабинет.
4.8. Заявка Покупателя считается офертой Покупателя на заключение договора розничной
купли-продажи на условиях, согласованных сторонами. Продавец вправе отказать в акцепте
заявки в случае отсутствия товара, очевидной технической ошибки, невозможности доставки,
подозрения на недобросовестные действия Покупателя или при иных обстоятельствах,
препятствующих исполнению заказа, если это не противоречит законодательству Российской
Федерации.
5. СОГЛАСОВАНИЕ ЗАКАЗА
5.1. По результатам обработки заявки Продавец подтверждает наличие товара полностью или
частично либо сообщает Покупателю об отсутствии необходимого товара или количества.
5.2. Если необходимое количество товара отсутствует, Покупатель вправе:
— приобрести имеющееся количество;
— изменить состав заказа;
— заменить товар на другой товар при согласии Покупателя;
— отказаться от соответствующей позиции;
— отказаться от заказа полностью.
5.3. Изменение состава или количества товара осуществляется только с согласия Покупателя.
5.4. После проверки наличия Продавец согласовывает с Покупателем:
— перечень товаров;
— количество каждого товара;
— стоимость товаров;
— способ получения;
— предварительную или окончательную стоимость доставки в зависимости от способа доставки;
— итоговую сумму, подлежащую оплате;
— иные условия, имеющие значение для исполнения заказа.
5.5. После согласования условий заказа Продавец направляет Покупателю информацию,
необходимую для оплаты.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена товара указывается в российских рублях.
6.2. Продавец вправе изменять цену товара до момента согласования конкретного заказа.
6.3. После согласования заказа стоимость согласованных товаров не изменяется в
одностороннем порядке, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
6.4. Если в информации о товаре допущена очевидная техническая или арифметическая ошибка
в цене, Продавец вправе сообщить Покупателю об ошибке до согласования заказа и предложить
оформить заказ по корректной цене.
7. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
7.1. На Сайте может использоваться автоматический калькулятор доставки.
7.2. Стоимость доставки, отображаемая в корзине при оформлении заявки, является
предварительной расчётной стоимостью и не является окончательной суммой, подлежащей
оплате за доставку.
7.3. Окончательная стоимость доставки может зависеть от:
— состава заказа;
— количества товара;
— фактического веса отправления;
— габаритов отправления;
— региона доставки;
— адреса доставки;
— выбранного тарифа;
— выбранного способа доставки;
— условий соответствующей службы доставки.
7.4. После проверки заказа Продавец сообщает Покупателю окончательную стоимость
доставки.
7.5. Покупатель оплачивает заказ после того, как ему сообщена итоговая сумма, включающая
стоимость товаров и окончательную стоимость доставки, если доставка является платной.
7.6. Если окончательная стоимость доставки отличается от предварительной стоимости,
указанной калькулятором, Покупатель вправе отказаться от заказа до его оплаты.
8. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
8.1. Доставка может осуществляться службой СДЭК следующими способами:
— до пункта выдачи заказов;
— курьером до двери;
— экспресс-доставка до пункта выдачи заказов;
— экспресс-доставка курьером до двери.
8.2. Доступность конкретного способа доставки зависит от региона, адреса, параметров
отправления и иных условий соответствующей службы доставки.
8.3. Окончательные условия доставки согласовываются с Покупателем до оплаты заказа.
8.4. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона, условий работы службы
доставки и иных обстоятельств, связанных с перевозкой товара.
8.5. Срок подготовки товара к передаче в службу доставки и ориентировочный срок доставки
сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
8.6. Если после оформления заказа предполагаемый срок доставки изменился, Продавец
информирует об этом Покупателя.
8.7. Продавец не освобождается от ответственности перед Покупателем за нарушение сроков
доставки, если такая ответственность предусмотрена законодательством Российской
Федерации. Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие при взаимодействии со
службой доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные
обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами, за
которые Продавец не отвечает в силу закона.
9. САМОВЫВОЗ
9.1. Покупатель вправе получить заказ самостоятельно по адресу: 197 110, г. Санкт-Петербург,
ул. Лодейнопольская, д. 7, стр. 1, пом. 46-Н.
9.2. Самовывоз является бесплатным.
9.3. Получить заказ можно после получения от Продавца подтверждения о его готовности.
9.4. Время получения заказа согласовывается с Покупателем.
9.5. Покупатель может получить заказ лично либо через лицо, указанное Покупателем в
качестве получателя, если это допускается условиями выдачи заказа.
9.6. При получении товара Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с товаром в
пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями продажи.
10. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА
10.1. После подтверждения наличия товара и согласования условий заказа Продавец
резервирует товар за Покупателем на срок до 24 (двадцати четырёх) часов.
10.2. Срок резервирования начинает исчисляться с момента направления Покупателю ссылки на
оплату, счёта или иной информации, необходимой для оплаты заказа.
10.3. В течение срока резервирования Продавец не предлагает зарезервированный товар другим
покупателям, если это возможно с учётом фактического наличия товара и условий его
реализации.
10.4. Если Покупатель не оплатил заказ в течение срока резервирования и стороны не
согласовали иной срок, резервирование прекращается.
10.5. После прекращения резервирования товар может быть предложен другим покупателям.
10.6. Продление срока резервирования может быть согласовано с Продавцом отдельно.
10.7. Если заказ не оплачен в течение срока резервирования, заказ считается аннулированным
без дополнительного уведомления Покупателя, если стороны не согласовали иное.
11. ОПЛАТА
11.1. Оплата производится после подтверждения наличия товара и согласования условий заказа.
11.2. Продавец может предложить следующие способы оплаты:
— по платёжной ссылке;
— по счёту;
— банковским переводом;
— иным способом, доступным у Продавца и согласованным с Покупателем.
11.3. Оплата производится на основании информации, направленной Продавцом после
согласования заказа.
11.4. Если Покупатель не согласен с итоговой стоимостью заказа, он вправе не производить
оплату.
11.5. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или иным документом, предусмотренным
законодательством Российской Федерации.
11.6. При оплате через платёжную систему возврат денежных средств осуществляется с учётом
правил соответствующей платёжной системы и требований законодательства Российской
Федерации.
12. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Порядок заключения договора розничной купли-продажи определяется законодательством
Российской Федерации и настоящими Условиями.
12.2. В связи с тем, что продажа отдельных товаров через Сайт предполагает предварительное
согласование фактического наличия, наименования и количества товара, отправление заявки
через Сайт является обращением Покупателя о приобретении товара и необходимостью
согласования условий заказа.
12.3. После получения заявки Продавец подтверждает возможность исполнения заказа и
направляет Покупателю согласованные условия приобретения.
12.4. Если для оплаты заказа Продавец направляет Покупателю платёжную ссылку или счёт,
такие сведения содержат условия конкретного заказа, согласованные сторонами.
12.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента направления
Продавцом Покупателю подтверждения заказа, если иной момент не установлен
законодательством Российской Федерации. Оплата заказа является исполнением Покупателем
заключённого договора.
12.6. После заключения договора Продавец направляет или предоставляет Покупателю
подтверждение заказа с номером заказа либо иным способом идентификации заказа,
позволяющим получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
12.7. Электронная форма подтверждения заказа и иных сообщений считается соблюдённой при
направлении их на адрес электронной почты, номер телефона или в личный кабинет
Покупателя.
13. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
13.1. До оплаты заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой:
— изменить состав заказа;
— изменить количество товара;
— изменить способ доставки;
— изменить способ получения;
— отменить заявку.
13.2. Возможность изменения заказа зависит от наличия товара и стадии его обработки.
13.3. После оплаты изменение или отмена заказа осуществляются с учётом требований
законодательства Российской Федерации и условий заключённого договора.
13.4. Если при обработке заказа выявлено отсутствие необходимого количества товара,
Продавец уведомляет об этом Покупателя.
13.5. Покупатель вправе согласовать получение фактически имеющегося количества товара
либо отказаться от отсутствующей части заказа.
13.6. Если исполнение заказа в согласованном объёме невозможно, денежные средства за
непереданный товар возвращаются Покупателю в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации.
14. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
14.1. Передача товара осуществляется выбранным Покупателем способом после выполнения
условий, необходимых для его передачи.
14.2. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
— соответствие товара заказу;
— количество товара;
— внешний вид;
— целостность упаковки;
— наличие видимых повреждений.
14.3. Проверка товара при получении не ограничивает права Покупателя, предоставленные
законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, которые не могли
быть обнаружены при обычной проверке.
14.4. Товар может быть передан Покупателю либо указанному им получателю в соответствии с
условиями выбранного способа доставки.
14.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТКАНЕЙ И ТОВАРОВ, ПРОДАВАЕМЫХ НА МЕТРАЖ
15.1. Ткани могут продаваться в количестве, определяемом Покупателем при оформлении
заявки и подтверждаемом Продавцом после проверки фактического наличия.
15.2. До оплаты Покупателю рекомендуется проверить:
— наименование ткани;
— артикул;
— цвет;
— состав;
— ширину;
— количество;
— иные характеристики, указанные в карточке товара.
15.3. Если фактическое количество ткани отличается от количества, указанного в заявке,
Продавец сообщает об этом Покупателю до оплаты.
15.4. Покупатель вправе согласовать приобретение фактически имеющегося количества ткани
либо отказаться от соответствующей позиции.
15.5. Права Покупателя на отказ от товара, приобретённого дистанционным способом,
определяются законодательством Российской Федерации с учётом особенностей конкретного
товара и способа его продажи.
15.6. Если товар был изготовлен или изменён специально по индивидуальным требованиям
Покупателя и обладает индивидуально-определёнными свойствами, возможность отказа от
такого товара определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.7. При продаже ткани на метраж Покупатель до оплаты подтверждает наименование,
артикул, цвет, состав, ширину и количество товара. Продавец вправе не принимать отказ от
товара надлежащего качества, если товар имеет индивидуально-определённые свойства и
может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в случаях,
допускаемых законодательством Российской Федерации.
16. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
16.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до
его передачи.
16.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в
течение 7 (семи) дней, если законодательством Российской Федерации не установлен иной
срок.
16.3. Если в момент передачи товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме
информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе
отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара, если иной срок не
установлен законодательством Российской Федерации.
16.4. При отказе от товара надлежащего качества товар должен сохранить товарный вид и
потребительские свойства.
16.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан обеспечить сохранность
товара, его упаковки, ярлыков, пломб и комплектности, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации.
16.6. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара, само по
себе не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у
Продавца.
16.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем.
16.8. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные
средства в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.9. При возврате товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку возвращённого
товара от Покупателя могут быть удержаны из суммы, подлежащей возврату, в пределах,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
17.1. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление или иное
сообщение, позволяющее установить намерение отказаться от товара и идентифицировать
соответствующий заказ.
17.2. Обращение направляется:
— e-mail: kraska376@mail.ru;
— или иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
17.3. В обращении рекомендуется указать:
— номер заказа;
— Ф.И. О. Покупателя;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о возвращаемом товаре;
— требование Покупателя.
17.4. Способ возврата товара согласовывается с Продавцом с учётом требований
законодательства Российской Федерации.
17.5. При возврате товара Покупатель обязан обеспечить его сохранность до передачи
Продавцу либо указанному им лицу.
17.6. Возврат денежных средств осуществляется после получения соответствующего
требования Покупателя в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня предъявления
требования, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
18. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
18.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования,
предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18.2. В зависимости от характера недостатка и условий, установленных законодательством,
Покупатель вправе потребовать:
— замены товара;
— соразмерного уменьшения цены;
— безвозмездного устранения недостатков;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы;
— реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18.3. Продавец вправе провести проверку качества товара в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.4. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара в случаях, предусмотренных
законодательством.
18.5. Если для установления причин возникновения недостатка требуется экспертиза, она
проводится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.6. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие
обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на проведение
экспертизы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.7. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества распределяются в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
19. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
19.1. Возврат денежных средств осуществляется при наличии предусмотренных законом
оснований.
19.2. Возврат производится тем способом, который соответствует требованиям
законодательства Российской Федерации и позволяет идентифицировать платёж и его
получателя.
19.3. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации и правилами соответствующей
платёжной системы.
19.4. При оплате по счёту или банковским переводом возврат производится на банковские
реквизиты, позволяющие осуществить возврат денежных средств Покупателю.
19.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации
и зависит от основания возврата.
20. НЕПОЛУЧЕНИЕ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
20.1. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для доставки товара.
20.2. Если доставка невозможна вследствие предоставления Покупателем неверного или
неполного адреса, номера телефона либо иных необходимых сведений, Продавец связывается с
Покупателем для уточнения данных.
20.3. Если Покупатель не получил товар в установленный срок по причинам, зависящим от
Покупателя, дальнейший порядок доставки, возврата или повторной отправки товара
определяется с учётом законодательства Российской Федерации и условий соответствующей
службы доставки.
20.4. Повторная доставка может потребовать дополнительной оплаты в случаях, когда
соответствующие расходы возникли по причинам, зависящим от Покупателя, если это
допускается законодательством Российской Федерации.
20.5. Продавец не вправе лишать Покупателя предусмотренных законом прав на возврат
денежных средств только на основании факта неполучения товара.
21. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
21.1. Для оформления и просмотра заказов Покупателю может быть предоставлен личный
кабинет.
21.2. При регистрации Покупатель предоставляет сведения, необходимые для создания личного
кабинета.
21.3. Покупатель обязан обеспечивать сохранность данных, необходимых для доступа к
личному кабинету, и не передавать их третьим лицам.
21.4. В случае подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Покупатель
должен сообщить об этом Продавцу.
21.5. Покупатель несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его
данных доступа, если не докажет, что такие действия были совершены без его воли и по
причинам, за которые он не отвечает.
21.6. Продавец вправе временно ограничить доступ к личному кабинету в случае технических
работ, нарушений безопасности или иных обстоятельств, препятствующих его нормальной
работе.
22. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
22.1. При регистрации, оформлении заявки, заказа или использовании личного кабинета
Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные.
22.2. Персональные данные обрабатываются в целях:
— регистрации и ведения личного кабинета;
— обработки заявок;
— связи с Покупателем;
— согласования заказов;
— заключения и исполнения договоров;
— организации доставки;
— оформления возвратов;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
22.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными
правовыми актами Российской Федерации.
22.4. Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки
персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
22.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка
персональных данных осуществляется на основании согласия Покупателя.
22.6. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для
исполнения заказа и при наличии соответствующего правового основания, в том числе:
службам доставки, платёжным системам, банкам, операторам связи, хостинг-провайдерам и
иным лицам, привлекаемым Продавцом для исполнения заказа.
22.7. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке,
предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки
персональных данных Продавца. Отзыв согласия не распространяется на обработку,
необходимую для исполнения заключённого договора и исполнения обязанностей Продавца по
закону.
23. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
23.1. Покупатель вправе направить Продавцу обращение, заявление или претензию.
23.2. Адрес электронной почты для обращений: kraska376@mail.ru.
23.3. Телефон Продавца: +7 965 050-53-66.
23.4. Покупатель вправе направить претензию способом, предусмотренным законодательством
Российской Федерации.
23.5. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа и
контактные данные Покупателя.
23.6. Продавец рассматривает обращения и требования Покупателя в сроки, установленные
законодательством Российской Федерации.
24. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
24.1. Продавец несёт ответственность за нарушение прав Покупателя в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
24.2. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных им данных, необходимых для
оформления и исполнения заказа.
24.3. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем заведомо
неверных или неполных сведений, если это повлекло невозможность исполнения заказа и
Продавец предпринял разумные меры для уточнения таких сведений.
24.4. Продавец не отвечает за технические неисправности или временную недоступность Сайта,
вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
24.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств в случаях и
пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
24.6. Ни одно положение настоящих Условий не может толковаться как ограничивающее права
Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
25. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
25.1. Продавец вправе изменять настоящие Условия.
25.2. Новая редакция Условий размещается на Сайте и применяется к отношениям, возникшим
после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской
Федерации.
25.3. К уже заключённым договорам применяется редакция условий, действовавшая на момент
заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством
Российской Федерации.
26. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
26.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые
сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
26.2. К таким обстоятельствам могут относиться: стихийные бедствия, пожары, военные
действия, акты органов власти, эпидемии, забастовки, перебои в работе транспорта, связи,
энергоснабжения, а также иные обстоятельства, признаваемые таковыми в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
26.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить
другую сторону в разумный срок.
27. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
27.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и направления претензий.
27.2. Претензия Покупателя направляется по адресу электронной почты или почтовому адресу
Продавца, указанным в настоящих Условиях.
27.3. Споры, не урегулированные сторонами, разрешаются в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
28. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
28.1. Настоящие Условия действуют до их изменения или отмены Продавцом.
28.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не
влечёт недействительности остальных положений.
28.3. Во всём, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются
законодательством Российской Федерации.
29. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Моисеева Екатерина Юрьевна
ОГРНИП: 325 784 700 354 382, ИНН: 165 713 180 420
Адрес: 197 110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 7, стр. 1, пом. 46-Н
Адрес электронной почты: kraska376@mail.ru
Телефон: +7 965 050-53-66
Почтовый адрес для корреспонденции: 197 110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 7,
стр. 1, пом. 46-Н